1. Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti della vostra visita al nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito forniamo informazioni su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito. Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona fisica.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Papayo GmbH, Gronsdorfer Str. 2, 81825 Monaco di Baviera, Germania, tel.: +49 172 9868174, e-mail: rico.fernando@papayo.ai. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Raccolta di dati durante la visita al nostro sito web
2.1 Quando utilizzate il nostro sito web esclusivamente per scopi informativi, ossia se non vi registrate o non ci fornite altrimenti informazioni, raccogliamo soltanto i dati che il vostro browser trasmette al server della pagina (c.d. «file di registro del server»). All’atto della visita al sito raccogliamo i seguenti dati, necessari dal punto di vista tecnico per poter mostrare il sito web a voi:
- il sito web visitato dal nostro sistema;
- data e ora di accesso;
- quantità di dati trasmessi in byte;
- pagina di provenienza/di riferimento da cui si è acceduto alla pagina;
- browser utilizzato;
- sistema operativo utilizzato;
- indirizzo IP utilizzato (se del caso: in forma anonimizzata).
Il trattamento avviene in conformità all’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro interesse legittimo a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno comunicati né utilizzati per altri scopi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare retrospettivamente i file di registro del server qualora sussistano concreti indizi di un uso illecito.
2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare), questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Un collegamento crittografato si riconosce dalla stringa «https://» e dall’icona del lucchetto nella riga del browser.
3. Hosting & Content Delivery Network
3.1 Amazon Web Services
Utilizziamo il sistema del seguente fornitore per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore.
bbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati (Data Processing Agreement) che assicura la protezione dei dati dei visitatori del sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al EU–US Data Privacy Framework, che assicura la conformità agli standard di protezione dei dati europei sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
3.2 Cloudflare
Utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) fornita da: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.
Tale servizio ci consente di erogare più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni come grafica, contenuti di pagina o script tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento è effettuato per tutelare il nostro interesse legittimo al miglioramento della stabilità e della funzionalità del sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati con il fornitore che tutela i dati dei visitatori del sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al EU–US Data Privacy Framework, che assicura la conformità agli standard di protezione dei dati europei sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
4. Cookies
Per rendere la visita del nostro sito più piacevole e per consentire l’uso di alcune funzioni utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni cookie vengono cancellati automaticamente quando chiudete il browser (c.d. «cookie di sessione»), mentre altri restano memorizzati sul vostro dispositivo per un periodo di tempo più lungo e consentono di salvare impostazioni della pagina (c.d. «cookie persistenti»). In quest’ultimo caso il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser.
Se singoli cookie da noi impiegati trattano anche dati personali, il trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR per l’esecuzione di un contratto, previo vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR quando richiesto, o ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR per la tutela dei nostri interessi legittimi nella migliore funzionalità del sito e in una fruizione efficiente e orientata all’utente.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione di cookie e decidere caso per caso se accettarli o escluderne l’accettazione in generale o per casi particolari.
Si segnala che, in caso di rifiuto dei cookie, la funzionalità del nostro sito può risultare limitata.
5. Contatto
Quando ci contattate (ad es. tramite formulario di contatto o e-mail) vengono raccolti dati personali. I dati raccolti tramite l’utilizzo di un modulo di contatto risultano dal rispettivo modulo di contatto. Tali dati sono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per stabilire il contatto e per la relativa amministrazione tecnica.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro interesse legittimo a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Se la vostra comunicazione ha ad oggetto la conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. I vostri dati saranno cancellati dopo l’evasione della vostra richiesta, ossia quando dalle circostanze si potrà evincere che la questione è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi legali di conservazione contrari.
6. Utilizzo dei dati dei clienti per marketing diretto
Amazon SES
Le nostre newsletter via e-mail sono inviate tramite il seguente fornitore: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.
n base al nostro interesse legittimo a un marketing via newsletter efficace e orientato all’utente, trasferiamo i dati forniti in fase di registrazione alla newsletter a questo fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR affinché il fornitore possa inviare la newsletter per nostro conto.
Soggetto al vostro espresso consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, il fornitore effettua anche una valutazione statistica del successo delle campagne tramite web beacon o tracking pixel inseriti nelle e-mail inviate, in grado di misurare il tasso di apertura e specifiche interazioni con i contenuti della newsletter. A tal fine vengono raccolte e valutate anche informazioni sul dispositivo terminale (es. orario di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), senza però effettuare una fusione con altri insiemi di dati.
Potete revocare il vostro consenso al tracciamento delle newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati con il fornitore che tutela i dati dei visitatori del sito e vieta la comunicazione a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al EU–US Data Privacy Framework, che assicura la conformità agli standard di protezione dei dati europei sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
7. Funzionalità del sito web
YouTube
Questo sito utilizza plugin per visualizzare e riprodurre video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
I dati possono essere altresì trasmessi a: Google LLC., USA.
Quando visitate una pagina del nostro sito che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore (al più tardi al momento dell’avvio della riproduzione del video) per caricare i contenuti. Durante questo processo vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni, incluso il vostro indirizzo IP.
Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il fornitore impiega anche cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente, compilare statistiche di riproduzione e prevenire abusi.
Se durante la visita al sito siete connessi a un account presso il fornitore, i vostri dati verranno direttamente assegnati al vostro account al momento del clic sul video. Se non desiderate questa assegnazione al vostro account, dovete effettuare il logout prima di cliccare il pulsante di riproduzione.
Tutte le operazioni di trattamento sopra descritte, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono soltanto ove abbiate espresso il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando il servizio tramite lo «Strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al EU–US Data Privacy Framework, che assicura la conformità agli standard di protezione dei dati europei sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
8. Strumenti e altre informazioni
Strumento di consenso ai cookie
Questo sito impiega un cosiddetto «strumento di consenso ai cookie» per ottenere il consenso efficace degli utenti all’uso di cookie e applicazioni basate su cookie che richiedono il consenso. Lo strumento è mostrato agli utenti durante la visita tramite un’interfaccia interattiva sulla quale è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni cookie-based mediante l’attivazione di una casella di scelta. Quando lo strumento viene utilizzato, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l’utente concede il relativo consenso segnando la casella corrispondente. Ciò garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo dell’utente solo dopo il rilascio del consenso.
Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le preferenze sui cookie. In questo processo non vengono trattati dati personali degli utenti.
Qualora, in singoli casi, venga effettuata la memorizzazione, l’assegnazione o la registrazione delle impostazioni dei cookie, ciò avviene in conformità all’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR in base al nostro interesse legittimo nella gestione del consenso ai cookie in modo conforme alla legge, specifico per l’utente e di facile utilizzo e, conseguentemente, nella progettazione conforme alla legge del nostro sito web.
Ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, qualora vi siano obblighi legali in tal senso.
Se necessario, abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sull’operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell’interfaccia utente corrispondente sul nostro sito.
9. Diritti dell’interessato
9.1 La normativa a tutela dei dati vi riconosce i seguenti diritti in qualità di interessato nei confronti del titolare del trattamento in relazione al trattamento dei vostri dati personali (si rinvia alla base giuridica indicata per le singole condizioni di esercizio di tali diritti):
- Diritto di accesso, ai sensi dell’art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica, ai sensi dell’art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»), ai sensi dell’art. 17 GDPR;
- Diritto alla limitazione del trattamento, ai sensi dell’art. 18 GDPR;
- Diritto di opposizione all’informazione, ai sensi dell’art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati, ai sensi dell’art. 20 GDPR;
- Diritto di revocare il consenso, ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR;
- Diritto di proporre reclamo, ai sensi dell’art. 77 GDPR (diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo).
9.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO IN UN CONTESTO DI BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO.
SE ESERCITATE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, SAREMO TENUTI A SOSPENDERE IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, ULTERIORI TRATTAMENTI POTRANNO ESSERE EFFETTUATI SE SAPREMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI E CONCLUSIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO A FINI DI TALE PUBBLICITÀ. AVETE LA FACOLTÀ DI ESERCITARE QUESTO DIRITTO COME SOPRA DESCRITTO.
SE ESERCITATE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, SOSPENDEREMO IL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
10. Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in funzione della relativa base giuridica, della finalità del trattamento e, se applicabile, dei relativi termini di conservazione previsti dalla legge (ad es. obblighi di conservazione commerciali e fiscali).
Quando il trattamento dei dati personali si basa su un consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte vostra.
Se per i dati trattati nell’ambito di obblighi legali o quasi-legali sussistono termini di conservazione ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, tali dati saranno normalmente cancellati una volta decorso il periodo di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l’esecuzione o l’inizio di un contratto e/o non sussista un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.
Quando il trattamento dei dati personali è effettuato sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, i dati saranno conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1, GDPR, a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi legittimi preponderanti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
In caso di trattamento di dati ai fini di marketing diretto sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, i dati saranno conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2, GDPR.
Salvo diverso specifico riferimento nelle altre sezioni del presente documento relative a singole situazioni di trattamento, i dati personali conservati saranno altrimenti cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Avviso sul diritto d’autore: la presente informativa sulla privacy è stata predisposta dai giuristi specialisti di IT-Recht Kanzlei ed è soggetta a tutela del diritto d’autore (https://www.it-recht-kanzlei.de)
Aggiornato il: 11 novembre 2025
